是全国统一的人力资源社会保障电话咨询公益服务短号码，可面向公众提供社会保障卡、就业、社会保险、劳动监察等基本人社业务咨询。开通仪式上，陕西省人社厅党组成员、驻厅纪检组长王鹏民现场拨通了，以普通市民身份咨询了有关社会保障卡丢失后该如何挂失的问题，得到满意解答。
“市民拔打热线主要以医疗保险咨询为主，养老保险、生育保险等内容次之，从今天开始，持有社会保障卡及省市医保卡的市民都可以拨打咨询相关问题。”社会保障咨询服务热线话务班长王璐表示。
拨打咋收费？服务方式都有哪些？用户在陕西省内任何地方拨打，只需承担市话通信费用，无信息费，拨打后，会出现提示音：“您好，欢迎拨打陕西省人力资源社会保障咨询服务热线”，系统根据用户当前所在地自动转入当地坐席系统，如需跨市咨询，可拨“区号+”。
的服务分为人工服务、自助语音服务、留言服务三种，人工服务时间为上午08:30-12:00，下午14:00-18:00。休息日、节假日有值班人员受理社保卡挂失及其他紧急突发事件。自助语音服务和留言服务都是24小时全天候服务，其中，留言服务将得到电话回复。
来源：综合
编辑：左超君
校对：周佳
审核：徐磊
看完记得点“zan”评论哦……
“微”力无边赞赏
