近日发现社会上有人未经我行许可，通过在各大小区张贴广告，打着与建行联手推出无抵押、无担保信用贷款业务的旗号进行诈骗，严重影响了我行名誉、有损我行形象。为维护客户权益，防止客户上当受骗，我行严正声明：
我行从未与第三方公司合作开展无抵押、无担保信用贷款业务。对于冒用我行名义进行客户欺诈、造成客户经济损失的恶劣行为，我行将密切配合公安机关进行严厉查处。我行在此提醒客户：
一是接到诸如信用卡积分兑现金、额度调整等可疑电话、短信、邮件、通知时，可通过我行统一的客户服务电话进行确认；任何情形下都不要轻易向他人透露账户信息，更不能通过ATM机向不明账户进行转账；
二是请保管好您的银行卡及身份证件，勿将银行卡、密码、身份证号码等个人账户资料告知他人或将卡片借与他人使用；
三是办理信用卡、贷款等业务一定要亲自到银行营业网点办理；
四是注意安全使用网上银行，安装必要的杀毒、防木马软件和网银安全控件，确认登录的是真实的银行网站，不要轻易接收陌生文件，也不要轻易使用他人计算机登录网上银行；
五是尽量开通余额变动短信提醒业务，这样可以更加方便并及时掌握自己银行卡的用卡信息；
六是保护好银行卡密码。在ATM、POS等各种渠道输入密码时，都要进行适当遮挡，防止他人窥视。在各类网站（如购物网站）注册用户时，不要使用您的银行交易密码，也不要将您的账号及密码信息储存在联网的计算机或邮件中，或将密码写在您的存折或银行卡上，防止密码泄露。设置的密码不要过于简单，不要使用自己的生日、电话号码、重复或连续数字（如，），并不定期更换银行密码，不给犯罪分子提供可乘之机。
七是使用自助银行要提高警惕，目前自助银行门已逐步改造成按钮开启式，到自助银行取款时，若发现自助银行出入口有可疑装置或有“按密码确认”之类的提示信息时，切忌刷卡和输入密码，同时及时向银行和公安机关报告。
中国建设银行渭南分行
年4月18日
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