年1月17日，家住渭南市的周女士通过“xx出行”平台乘坐一辆顺风车前往西安，车辆行驶至西安绕城高速时发生事故，包括周女士在内的3名乘客与驾驶员均不同程度受伤，周女士伤情最为严重，事发当日经抢救无效死亡。事件赔偿问题，目前仍未妥善解决。
顺风车出事故
乘客身亡
周女士今年57岁，平时与小女儿居住在渭南市，事发当天是前往西安的大女儿家。1月17日下午，周女士的小女儿常女士用自己手机上的“××出行”软件给母亲叫了一辆顺风车，常女士手机中“××出行”的行程记录显示，事发当天，周女士所乘的是一辆牌照为陕A9**Y1的金色吉利SUV，车辆从渭南市高新幸福城D区1号楼附近出发，前往西安市绿地香树花城小区。
1月17日16时许，车辆行驶至西安绕城高速曲江收费站出口附近发生意外。周女士的大女儿常女士称，她得知此事时，受伤的母亲正医院，医院时，母亲正在接受抢救。医院诊断证明书中记录：周女士于年1月17日17:30由医院，经诊断周女士为车祸多发伤：休克、胸部挫伤、多发肋骨骨折；腹腔内脏损伤：脾破裂、肝破裂；颅脑损伤等，经急诊、多学科联合抢救无效，于年1月17日19:50临床死亡。
车辆违规停车
引发追尾事故
事发当天，周女士所乘的顺风车上除驾驶员外还有两名乘客，副驾驶位上的姜先生伤势较轻，目前已经康复出院。昨日，他在电话中向记者回忆了事发时的惊魂一幕。“当时司机错过了高速出口，就放慢了速度，一辆大车从后面撞上来了。”姜先生说，发生碰撞后他当场昏迷，醒来时已在车外，他看到后排乘客被卡在车中，救援人员正在对车辆进行破拆。
针对该事故，西安市公安局交警支队高速大队认定，年1月17日16:24，吕某某驾驶鲁PD**85鲁P**93挂号重型半挂牵引货车沿西安绕城高速内环行驶至K63+米时，车辆前部与刘某驾驶的陕A9**Y1号小型轿车尾部相撞，致陕A9**Y1号车上乘坐人周女士及其他两名乘客受伤，医院抢救无效于当日死亡。经勘查、检验、当事人笔录等证实，吕某某驾车观察不周、操作不当，是造成事故的一方面因素，刘某驾车行经高速公路出口路段，未做到安全、文明驾驶及违规在高速公路车道内停车，是造成事故的另一方面因素。
出行平台称
正在走保险流程
周女士的小女儿常女士称，目前大车司机吕某某正在走保险程序，而顺风车司机刘某称自己无赔偿能力。为此，常女士联系了该出行平台，工作人员称，可通过平台给乘客投保的相关意外险理赔。常女士说，事发近三个月，就赔偿问题至今未妥善解决，目前她和其他家属已向法院提起诉讼。
昨日，该平台市场部工作人员通过
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