一、社保卡办理流程
初次办理：单位参保职工持本人身份证原件、复印件到本地医保经办机构采集照片，经办机构上传制卡信息到市信息中心，市信息中心审核对比后统一上传至省制卡中心，省上开始制卡。
制卡失败：系统显示制卡失败的，参保人应根据提示进行相应处理：1、照片错误，到本地医保经办机构重新采集照片。2、银行开户失败，到本地经办机构和相应银行网点核对个人信息。3、错卡，将卡上交到本地经办机构，经办机构上报市信息中心进行注销，重新上传制卡信息。
激活使用：社保卡的原始密码为，本人须持身份证医院修改密码，社保卡方可激活使用。社保卡密码遗忘，本人须持身份证到本地医保经办机构重置密码为原始密码后，再医院设置新密码。
二、社保卡补办流程
挂失：拨打服务台口头挂失或持身份证原件及复印件到本地医保经办机构进行口头挂失，也可持身份证原件及复印件到本地相应银行网点进行正式挂失。
补办：社保卡挂失后，本人持身份证原件到相应银行网点进行补办，银行规定10个工作日补办成功，本人持身份证到补办银行领卡。
解挂：口头挂失后，若社保卡找到，持本人身份证到本地医保经办机构进行解挂，原卡继续使用；正式挂失后，无法解挂，原卡作废，须重新补办社保卡。
三、有关咨询方式
有关社保卡的问题，可通过渭南市人社局服务热线服务台进行电话咨询；也可登录渭南市人社网站查询；也可到本地医保经办机构现场咨询。（社保局A8王珺供稿责任编辑王博）
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