在年1月22日召开的陕西省旅游工作会议上,渭南市文物旅游局获得陕西省年旅游市场治理先进单位荣誉称号。
年,渭南市旅游市场秩序整治工作深入贯彻落实《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》精神,制定渭南市旅游市场秩序综合治理工作方案,召开了全市旅游市场秩序治理专项会议,明确提出旅游市场治理工作各阶段的重点,确保治理工作有落实。
全年渭南市各级各部门共开展了检查督查余次,市级随机抽查暗访25次。重点对清明节、“五一”、“十一”节假日期间全市旅游市场进行暗访检查,对发现的问题,现场召集各有关单位立即落实整改。全年共处理各类旅游投诉案件39件,游客满意率%。下一步,我市将把市场秩序整治工作持续向纵深开展,进一步建立健全长效监管机制,不断提升游客满意度,努力打造一个安定有序、健康发展的旅游市场环境,为全市旅游业健康发展保驾护航。
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